Cognac'Art livre les oeuvres dans le monde entier via des transporteurs spécialisés. L'oeuvre sera disponible par Cognac'Art (localisée à Cognac , France) ou vous sera livrée entre 2 et 7 jours pour la France après validation de votre commande. L'oeuvre est assurée pendant le transport, il n'y a donc aucun risque pour vous.
En Savoir Plus
Comment savoir si l'œuvre d'art commandée est disponible ?
Lorsque vous validez votre commande sur le site après avoir entré vos coordonnées de paiement, nous vérifions la disponibilité de l'œuvre. Si l'œuvre est disponible, la commande est validée et vous serez ainsi débité. Dans le cas contraire, la commande est annulée et vous n'êtes pas débité. Vous recevrez alors un e-mail de la part Cognac'Art pour vous en tenir informé.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent du nombre de jours nécessaires pour mettre l'œuvre à disposition d'un transporteur. Vous serez notifié par e-mail dès que l'œuvre sera déposé chez un transporteur. Le nom du transporteur, le numéro de colis et la date approximative de livraison vous seront communiqués.
A combien s'élevent les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés selon une grille tarifaire qui évolue en fonction des dimensions et du poids de l'oeuvre d'art ainsi que du pays de livraison.
Ces frais de livraison sont inclus dans le prix de vente pour la France métropolitaine.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre commandée pour exercer, auprès de Cognac'Art votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Puis-je retourner une œuvre d'art si elle ne me convient pas ?
Pour tout achat effectué, si l'oeuvre est situé dans l'Espace Economique Européen (pays membres de l'Union Européenne ainsi que l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein) et si vous êtes ressortissant de cette zone alors vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de l'œuvre commandée pour exercer, auprès de Cognac'Art, votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour tout achat effectué auprès d'une galerie partenaire de Cognac'Art n'étant pas membre de l'Espace Economique Européen ou si vous n'êtes pas vous-même ressortissant de cette zone ce droit de rétractation n'est pas applicable.
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, ou virement bancaire en toute sécurité via 3D Secure, systèmes de sécurisation les plus performants à l'heure actuelle.
Quels moyens de paiement sont autorisés?
Cognac'Art vous propose de régler par carte bancaire ou par virement bancaire .
Le paiement est-il sécurisé ?
Cognac'Art a fait le choix d'outils performants et rigoureux en termes de sécurisation des moyens de paiement. Cognac'Art a adopté, pour les moyens de paiement le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer) et 3D Secure, systèmes de sécurisation les plus performants à l'heure actuelle, et qui établissent une connexion cryptée directement entre l'acheteur et la banque.
Cognac'Art n'a en aucun cas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement que l'acheteur utilise lors de la commande. C'est pourquoi les coordonnées bancaires de l'acheteur lui seront demandées à chaque nouvelle commande.
Cognac'Art travaille uniquement avec des professionnelles et vous garantit l'authenticité et la provenance des oeuvres.
EXPERTISE
Authentification
La plupart des oeuvres en vente sur Cognac'Art sont accompagnées d'un certificat d'authenticité attestant de son originalité qui vous sera remis lors ou après la transaction. Ce certificat est signé par l'artiste, par la galerie ou par un expert habilité.
Les prix
Chaque oeuvre présentée sur le site a fait l'objet d'une expertise par le galeriste, garant de l'authenticité de l'oeuvre, afin d'en déterminer la valeur. Le prix d'une oeuvre d'art est fixé par le galeriste et l'artiste selon plusieurs critères. Il dépend d'abord de son mode de fabrication : (huile, sculpture, estampe, etc ) puis de sa dimension, de la renommée et de la cote de l'artiste au moment de l'achat, mais de la qualité et de l'intérêt de l'œuvre au sein de sa production.
